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デイサービス みのり 
お客様の声

 
2018年度お客様アンケート調査結果

実施期間  2018年11~12月
回収率  84.2%(回答16/配布19)
 
男女比率
年代別割合

 現在のサービス内容についてお聞かせください

色々なサービスに参加させていただき助かります。ドライブの時はお誘いがあり、父も楽しめていると思います。

(70代男性のご家族)

ありがとうございます。
ご希望の行事などありましたら、いつでもお聞かせください。

 今後、このような事がしたい!というご要望があれば
お聞かせください

私は歌舞伎が大好きです。公共の交通機関を利用して出かけたいです。

(80代女性)

ご意見ありがとうございます。
今後、公共交通機関を利用した外出の機会を検討し、ご期待にお応えできるよう取り組んでまいります。

 職員の対応や言葉遣いなどにお気づきの点があれば
お聞かせください

いつも明るく対応していただいております。母のわがままや愚痴にも明るく対応していただいてありがとうございます。

(80代女性のご家族)

ありがとうございます。行き届いていないこともあるかと思いますが、皆様に気持ち良くご利用いただけるように、心を込めて対応させていただきます。

 今後より良いサービスを提供するために
お叱りやお褒めの言葉がありましたら
お願いいたします

連絡帳及び送迎時の職員さんのご連絡や入浴時の着替えやタオルの始末、行事の作品のご準備等を拝見させていただきながら、ひとつひとつに実にお心がこもったご対応をしてくださっておられますことをその都度実感し感謝の気持ちでいっぱいです。心より感謝とお礼を申し上げます。

(90代女性のご家族)

ありがとうございます。大変恐縮です。
また細部にわたり、みのりを気にかけてくださりありがたく感謝しています。これからも皆様の心に寄り添い、求められるサービスの追及を行ってまいります。

 
 

お客様及びご家族の皆様におかれましては、サービスに関する全てにおいてご理解いただき大変感謝しております。
日々、何かお気づきの点がありましたらアンケートに限らずお伝えください。
これからもなお一層努力し、安心・信頼していただけるサービスの提供を目指してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 芳野ケアサポート
〒808-0024
福岡県北九州市若松区
浜町1丁目3-1
TEL 093-771-8282
FAX 093-771-8286
MAIL info@yoshino-care.com
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