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ヘルパーステーション 
お客様の声

 
2018年度お客様アンケート調査結果

実施期間  2018年11~12月
回収率  96.2%(回答102/配布106)
 
男女比率
年代別割合

 現在のサービス内容についてお聞かせください

急な介助で家族が困っていた時、気持ち良く対応してくださるなど、とてもありがたいことです。

(70代女性)

ありがとうございます。急な依頼にも迅速かつ丁寧に対応させていただいています。

 職員の対応や言葉遣いなどにお気づきの点があれば
お聞かせください

いつも優しく声かけしてくださってありがとうございます。助けられる言葉や知恵をいただいています。

(70代女性)

ありがとうございます。お一人お一人に合わせた声かけをさせていただいています。また、専門職として提案、助言をさせていただきご自宅で安心、安全に暮らしていただけるよう支援をさせていただきます。

 今後より良いサービスを提供するために
お叱りやお褒めの言葉がありましたら
お願いいたします

特にありません。今のままで良いです。

(80代男性)

ありがとうございます。今後もより良い支援ができるように、質の向上を目指していきます。

ヘルパーさんが来るのを楽しみにしています。お話もよく聞いてくれます。

(80代女性)

ありがとうございます。今後もお客様に寄り添った支援を心がけてまいります。

 
 

お客様が住み慣れたご自宅で、安心・安全に日常生活を送っていただけるよう支援させていただいています。
皆様からのあたたかいお言葉を支えに、これからもサービスの向上に努めてまいります。
株式会社 芳野ケアサポート
〒808-0024
福岡県北九州市若松区
浜町1丁目3-1
TEL 093-771-8282
FAX 093-771-8286
MAIL info@yoshino-care.com
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