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デイサービス みのり 
お客様の声

 
2019年度お客様アンケート調査結果

実施期間  2019年11月15日~30日
回収率  78.9%(回答15/配布19)
 
男女比率
年代別割合

 現在のサービス内容についてお聞かせください

大変あつかい難い妻を良く対応していただき、当初食事や入浴を嫌がっていたのを今では少しずついただくようになったようです。ありがとうございます。

(80代女性のご家族)

ありがとうございます。
これからも活動の幅を広げていただけるようにできることを一緒に行っていきたいと思います。

 今後、このような事がしたい!というご要望があれば
お聞かせください

映画を見に行きたいです。

(90代女性)

保険外サービスも含め、実施できるように検討させていただきます。

 職員の対応や言葉遣いなどにお気づきの点があれば
お聞かせください

母の着替えなどいつも明るくてきぱきとしていただいて本当にありがたいです。家族では難しくなってきているのに母と会話をされているのは凄いなと思いました。

(80代女性のご家族)

ありがとうございます。これからも職員一同頑張っていきます。

 今後より良いサービスを提供するために
お叱りやお褒めの言葉がありましたら
お願いいたします

介護認定を受けても、頑なにサービスを受けたがらず、家にこもる日が続き、心身ともに家族の負担が大きくなりつつあり、手を焼いていたところ幸運にも縁があり、みのりさんと出会え通わせていただき、母も生活に張り合いができ以前より表情がやわらぐ時間が増えました。みのりのスタッフのおかげです。ありがとうございました。

(90代女性のご家族)

こちらこそありがとうございます。一緒に活動を行い私たち職員もお客様に教えていただくことが多く、感謝の日々を過ごさせていただいています。これからもよろしくお願いします。

 
 

お客様及びご家族の皆様におかれましては、サービスに関する全てにおいてご理解いただき大変感謝しております。
日々、何かお気づきの点がありましたらアンケートに限らずお伝えください。
これからもなお一層努力し、安心・信頼していただけるサービスの提供を目指してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 芳野ケアサポート
〒808-0024
福岡県北九州市若松区
浜町1丁目3-1
TEL 093-771-8282
FAX 093-771-8286
MAIL info@yoshino-care.com
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