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デイサービス くきのはま 
お客様の声

平成29年度お客様アンケート調査結果

実施期間  平成29年12月
回収率  70.9%(回答107/配布151)
男女割合
年齢割合

サービス内容について

・特に入浴について、行き届いていてありがたいです。
・母は機嫌よく帰宅しています。よくお世話頂いていると思います。
・リハビリは今迄通りで良好。

職員の対応や言葉遣いについて

・朝テーブルに腰かけた時など気軽に声をかけてくれるので一日中良い気分になる。
・用事をお願いしてもすぐ対応してくださり助かります。
・職員の言葉遣い、態度が丁寧でさわやかで明るく感心します。

 お褒めのお言葉

お叱りのお言葉

  • 朝礼などされていると思うのですが、ホウレンソウ(報・連・相)があまりできていないのでは?と思える時があります。
 → ご意見ありがとうございます。
  情報伝達等徹底して行う様にしていますが、ご迷惑をお掛けした部分もあったかと存じます。
  今後さらに強化してまいります。
 
 

たくさんのお言葉ありがとうございます。
職員一同お客様からのお言葉やご期待に応えていけるよう、一丸となり全力で頑張ってまいります。
これからもよろしくお願い致します。
株式会社 芳野ケアサポート
〒808-0024
福岡県北九州市若松区
浜町1丁目3-1
TEL 093-771-8282
FAX 093-771-8286
MAIL info@yoshino-care.com
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