デイサービス ふたじま 
お客様の声

平成29年度お客様アンケート調査結果

実施期間  平成29年12月
回収率  78.3%(回答18/配布23)
 
男女割合
年齢割合

サービス内容について

・大変忙しい中、色々な行事、リハビリをしていただいてありがとうございます。
・散歩など戸外に行ったり、入浴もして頂いたりと家では大変な事なので助かっています。
・食事、入浴、排泄全部スタッフのお世話になり1日を楽しく過ごさせてもらっています。

職員の対応や言葉遣いについて

・朝早くから笑顔でお迎え頂き毎回デイサービスに行くのを楽しみにしています。
・いつもお世話になっております。職員の皆様には的確に伝えてもらっています。
・行き届いた対応をして下さりいつも感謝しています。

 お褒めのお言葉

・ここのデイサービスを選んで本当に良かったです。
・車椅子の送迎、安心してお任せできます。

お叱りのお言葉

・お迎えが少し早いくらいです。
→ご意見ありがとうございます。送迎時間は出来るだけご希望に沿いたいと思いますが、交通事情や他利用者様との兼ね合いで少々変動することがあるかもしれません。今後、ご迷惑をお掛けするようでしたら調整させていただきます。
 
 

皆様の温かいお言葉にスタッフ一同感謝しています。これからも楽しく!元気!笑顔いっぱい!の
デイサービスを目指していきたいと思いますので、よろしくお願い致します。